摘要:故障抢修工作是配电网运行的重要环节,提升抢修工作的质量和效率对于提高配电网供电可靠性和服务质量具有重要意义,但目前对于故障抢修工作的评价存在着一定的困难。本文以故障抢修为切入点,从时间、空间和故障类型3个维度对95598故障报修工单进行调研统计。在此基础上,确定能准确反映配电网故障抢修质量与效率的评价指标,采用打分的方式对各指标进行直观对比评价,并采用层次分析法和熵权法确定其权重,加权求和得到综合得分,从而建立一套明确且实用的配电网故障抢修质量与效率评价体系。最后,以南京市为例,对其各区域的配电网故障抢修质量与效率进行评价,挖掘抢修工作的薄弱点,提升配电网运行管理和优质服务水平。